amoCRM — система инструментов для отдела продаж, но на её основе можно закрывать и другие потребности. К нам обратились ГК «ПЛМ Урал» – интегратор передовых CAD/CAE/CAM/CAI/QMS/PDM-систем. Запрос – систематизировать работу HR и увеличить поток заявок на вакансии. Вакансии очень узкоспециализированные, специалистов найти сложно и пассивного ожидания откликов на сайтах типа Читать дальше…
О компании: Мови-Спецтехника — доставка негабаритных, крупногабаритных и тяжеловесных грузов с использованием специальной грузовой и подъемной техники. Сайт: http://movi-st.ru В компании Мови-Спецтехника уже была внедрена amoCRM, но она не полностью удовлетворяла требованиям бизнес-процессов по перевозки негабаритных грузов. Появилась необходимость нестандартной доработки текущего функционала при помощи создания нового виджета. Основные задачи Читать дальше…
Бывает, что на этапе презентации и первичных переговоров о внедрении, владелец бизнес-процесса горит энтузиазмом пересадить в CRM всех пользователей и получить полную прозрачность и контроль.Однако, когда дело доходит до оплаты лицензии — никто не хочет приобретать доступы для сотрудников не задействованных в основном процессе и уж тем более покупать доступ Читать дальше…
В amoCRM существует несколько способов автоматизации получения данных от клиентов. Один из способов — “Индивидуальная анкета”. Смысл данного виджета — получить дополнительные данные от уже существующих клиентов в amoCRM. Пример: Вы занимаетесь производством и продажей заборов. К вам обратился клиент через сайт и оставил свои личные данные в форме обратной Читать дальше…
Одному из наших заказчиков требовалось на определенных этапах воронки продаж amoCRM отправлять шаблоны писем с подстановкой данных из полей сделки. Вопрос решается штатными методами, сейчас расскажу как. Для начала создадим сделку и настроим необходимые поля для данных Все дополнительно создаваемые поля имеют уникальный ID: Для подстановки данных из полей Сделки Читать дальше…
Многие не знают, что в одной из свежих версий amoCRM был введен модуль оформления карточек. Сейчас мы имеем возможность кастомизировать данные, которые нам будут показаны в воронке продаж! Теперь можно оформлять карточки сделок подобным образом: Для это необходимо выбрать пункт меню в правом верхнем углу amoCRM “Внешний вид карточки” Далее Читать дальше…
Последнее обновление amoCRM принесло нам новую долгожданную версию чат ботов. Если раньше нам приходилось писать непонятный код в браузере для работы (часто нестабильной) наших роботов, то теперь нам дали интуитивно-понятный интерфейс!
Если ваш бизнес позволяет находить клиентов через социальную сеть ВКонтакте, то наверняка у вас уже создана для этого публичная страница. А если у вас есть amoCRM, то можно удобно интегрировать эти инструменты. Сразу несколько предупреждений-ограничений: 1. Нельзя привязать в amo личные чаты, только Сообщения сообщества 2. Сообщество не может написать Читать дальше…