Чаще всего маркетологи собирают в аудитории ВК тех людей, которые хоть раз заходили на сайт. Более продвинутые собираю тех, кто достиг какой-либо цели (отправил заявку, зашел в корзину, купил мопед). Оба этих варианта правильные, но и у них есть свои недостатки.
В первом случае — аудитория слишком широкая, и состоит на 20-30% из “отказов”. Во втором случае наоборот — аудитория слишком узкая и мы не дособираем тех, кто просто заинтересован в действии, но по какой то причине это действие не совершил.
Мы же сейчас попробуем найти золотую середину и добавить в аудиторию реально заинтересованных клиентов.
Параметр заинтересованности варьируется от проекту к проекту. Это может быть время, проведенное на сайте, скролл до определенного места, кол-во посещенных страниц или залипание в какое-либо видео. Все эти параметры несложно настраиваются в Google Tag Manager.
Я же хочу остановиться на первом варианте — время, проведенное на сайте. Как показало исследование для одного из клиентов — люди считаются заинтересованными, проведя на сайте больше 20 секунд. Именно на этой отметке идет “конверсионный всплеск”.
Для этого нам понадобится Google Tag Manager и рекламный кабинет VK.
1 этап. Создание аудиторий в VK
Так как в нашей компании есть несколько направлений услуг мы под каждую собираем отдельную аудиторию + две общих (для всего сайта и для блога)
Настройки всех аудиторий следующие:
pixel_involvement — абсолютно рандомное значение, которого 100% не должно быть на вашем сайте. Потому что в аудитории мы будем заносить людей при помощи скриптов. Стоит заметить еще раз, что аудитории у нас будут отличаться только идентификаторами (ну и названием)!
Этап 2. Настройка Google Tag Manager
Теперь, когда у нас аудитории созданы — идем в Google Tag Manager. Будем считать, что он у вас уже настроен и добавлен на сайт.
Перво-наперво нам необходимо добавить на сайт код пикселя (если его еще нет). И это можно сделать через тот же GTM. Необходимо добавить новый тег, вставить туда код пикселя и выбрать триггер “Все страницы”. Минута делов.
Теперь разберемся с двумя понятиями. Тег и Триггер. В двух словах, тег — это код, а триггер — это действие, произошедшее на сайте, при котором этот код запускается.
В нашем случае Тег — это код добавления в определенную аудиторию, а триггер — это прошло 20 секунд после того, как пользователь зашел на сайт.
Начнем с создания триггеров. Рассмотрим два варианта.
- Триггер на всех страницах,
- Триггер только на определенной странице
1 вариант. Интервал задается в миллисекундах (в нашем случае 20000), указывается что бы срабатывал только один раз (чтобы не срабатывал каждые 20 секунд), и в условия указываем регулярное выражение для URL .* — все страницы.
Второй вариант отличается от первого только условием. Выставляем в PageURL ту страницу, на которой должен срабатывать триггер
Когда триггеры готовы — приступим к созданию самих тегов. Для каждой аудитории будет свой тег, и отличаться он будет только ID аудитории в коде.
Создаем тег, указываем его тип — Пользовательский код. Заносим в HTML код VK.Retargeting.Add(ID аудитории) и последнее — подключаем триггер, при срабатывании которого должна собираться выбранная аудитория.
В итоге у нас получилось следующее:
Теперь у нас собирается аудитория только из тех людей, кто хоть чуточку заинтересован в продукте/услуге, а не сразу валит с сайта.
Данную технологию можно использовать для абсолютно любых параметров аудитории. Для этого в Google Tag Manager есть огромный инструментарий. Все ограничивается только вашей фантазией.
Ну а если у вас что то не получается, вы всегда можете обратиться в нашу компанию, наши специалисты с радостью вам помогут!
